Uttakspolitikk

Som en del av vår forpliktelse til å tilby en overlegen service, vil Xtrade («Selskapet» eller «vi») gjøre alt som kreves for å sikre at uttak blir behandlet raskt og effektivt. For å beskytte deg mot svindel, kan vi også be om ytterligere informasjon og bevis på din identitet før forespurte uttak, som beskrevet nedenfor. Vi bruker industriledende sikkerhets- og krypteringsteknologi for å sikre at transaksjoner og finansiell informasjon holdes trygt.

Uttaksprosessen

Har du imidlertid åpne posisjoner, vil du ikke kunne ta ut hele kontosaldoen din. Et minstebeløp trengs for å vedlikeholde en vedlikeholdsmargin.
(Tilgjengelig saldo – Vedlikeholdsmargin) og margin over 1 % = Maks. uttaksbeløp

Det tar opptil fem virkedager å behandle uttaksforespørsler. Forsinkelser utenfor vår kontroll kan oppstå på grunn av tredjeparts uttaksmetoder (eksempelvis kredittkortselskaper, banken som overfører eller andre banker som forsinker overføringer, og i ekstreme tilfeller kan det ta opptil 3 uker).

Hvordan kan jeg be om et uttak?

  1. Logg inn på Xtrade-kontoen din
  2. Klikk på «Uttak» på hovedsiden
  3. Angi beløp og bekreft det ved å klikke på «Ta ut»-knappen
  4. For å fullføre forespørselen, må du skrive ut en uttaksskjema, signere det manuelt og sendte det til withdrawals@xtrade.com eller per faks: +44-203-0516306
  5. Når forespørselen er fullført, blir informasjonen sendt til oss for behandling. Du vil motta en e-post-bekreftelse for uttaksforspørselen din.

*Vær oppmerksom på at kontoen din må være helt verifisert før uttaksforespørselen. Du finner en liste over nødvendige dokumenter her. I noen tilfeller vil Selskapet forbeholde seg retten til å kreve flere dokumenter.

**Ditt uttak skal behandles med samme metode som ble brukt for innskuddet. Hvis du bruker et kredittkort for innskudd, vil eventuelle uttaksbeløp returneres til samme kredittkort. På samme vis vil uttak av innskudd gjort via bankoverføring bli overført til bankkontoen din. Innskudd gjort via e-lommebok vil leveres via bankoverføring eller Skrill/Neteller e-wallet.

***All fortjeneste vil bli returnert via bankoverføring. (Fortjenestebeløp som er mindre enn $ 150 kan bli overført med en annen metode som er godkjent av Selskapet, i henhold til forskriftene).

Hvordan sjekker jeg status for min uttaksforespørsel?

  1. Klikk på Kontoalternativer > Fondsforvaltning > Uttaksforespørsler.




  2. Du vil se et nytt popup-vindu som viser alle detaljene for uttaket.

*vær oppmerksom på at du kan avbryte forespørselen når som helst så lenge den har statusen «venter»

Hvorfor ble et uttak avvist?

  • Verifiseringen av kontoen din er ikke fullført.
  • Vi har ikke mottatt et signert uttaksskjema.
  • Uttaksskjemaet var ikke signert manuelt, vi mottok bare deler av det, eller uttaksdatoen på skjemaet har allerede blitt avvist
  • Vi kunne ikke overføre penger til kontodetaljene som ble oppgitt for banken/e-lommeboken, eller vi mottok feil informasjon.

Uttaksgebyrer

Xtrade belaster ingen behandlingsgebyrer for uttak. Det totale uttaksbeløpet vil bli overført til din bankkonto, kreditt-/debetkort eller e-lommebok, men merk at behandlingsgebyrer kan påløpe hos banker og/eller formidlende banker. Vi aksepterer ikke noe ansvar for slike avgifter.

Betalingshjelp

Vår kundestøtte står klar til å hjelpe deg med alle spørsmål du måtte ha, for å gjøre din tradingopplevelsen så hyggelig og praktisk som mulig – 24 timer i døgnet, 5 dager i uken. Please kontakt oss dersom du har noen spørsmål.
COMODO
© Xtrade Group, med enerett
Trading med CFD-er fører med seg betydelig risiko for tap.