Zasady wypłaty środków

W Xtrade dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najlepszą obsługę klienta. Dlatego staramy się, aby wszystkie wnioski o wypłaty były przetwarzane szybko i wydajnie. W celu ochrony przed nadużyciami możemy czasami poprosić o dodatkowe informacje i oraz potwierdzenie tożsamości zgodnie z informacjami poniżej. Aby zadbać o bezpieczeństwo transakcji i informacji finansowych, wykorzystujemy czołowe mechanizmy zabezpieczające i technologie szyfrujące.

Procedura wypłaty

Jeśli masz otwarte pozycje, wypłata całego salda nie będzie możliwa. Wymagana jest minimalna kwota dla utrzymania depozytu zabezpieczającego.
(Dostępne saldo – depozyt zabezpieczający) oraz depozyt >= 1% = maksymalna kwota wypłaty

Przetwarzanie wniosku o wypłatę może zająć do 5 dni roboczych. Mogą mieć miejsce opóźnienia niezależne od nas, które zależą od stosowanych przed stronę trzecią metod płatności, tj. wydawcy karty kredytowej, banku dokonującego przelewu lub banków pośredniczących. W skrajnych przypadkach operacja ta może potrwać nawet trzy tygodnie.

Jak zgłosić wniosek o wypłatę?

  1. Zaloguj się do rachunku Xtrade
  2. Kliknij dostępny na stronie głównej przycisk Wypłać
  3. Wpisz kwotę wypłaty i kliknij przycisk Wypłać
  4. Wydrukuj formularz wypłaty, podpisz go własnoręcznie, zeskanuj i prześlij na adres withdrawals@xtrade.com lub faksem: +44-203-0516306
  5. Opracowany wniosek zostanie przesłany do nas do realizacji. Po złożeniu wniosku o wypłatę otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

*Uwaga: przed realizacją wypłaty konto musi zostać całkowicie zweryfikowane. Wykaz wymaganych dokumentów jest dostępny tutaj. Firma zastrzega sobie prawo do zażądania w niektórych przypadkach dodatkowych dokumentów.

**Wypłaty są realizowane tą metodą, której użyto do dokonania wpłaty. Jeśli środki zostały wpłacone przy użyciu karty kredytowej, wypłata zostanie także rozliczona na kartę. Jeśli wpłata została zrealizowana przelewem, wypłata będzie wykonana również przelewem. Wpłaty realizowane przez portfele elektroniczne zostaną zwrócone przelewem lub usługą Skrill/Netteler.

***Wszystkie zyski zostaną zwrócone przelewem bankowym. (Zyski mniejsze niż 150 USD mogą zostać wypłacone dowolną inną metodą zatwierdzoną przez firmę stosownie do przepisów prawa).

Jak mogę sprawdzić status żądania wypłaty?

  1. Kliknij polecenie Opcje rachunku > Zarządzanie środkami > Wnioski o wypłatę.




  2. Pojawi się nowe okienko wyskakujące z informacjami o wypłacie.

*Uwaga: wypłaty o statusie „oczekujące" można anulować.

Dlaczego wypłata nie została zrealizowana?

  • Konto nie zostało zweryfikowane.
  • Nie otrzymaliśmy podpisanego formularza wniosku o wypłatę.
  • Formularz wypłaty nie został podpisany, otrzymaliśmy tylko jego część lub podano w nim odrzuconą już datę wypłaty.
  • Wypłata środków na podany rachunek bankowy lub portfel elektroniczny nie była możliwa lub nie otrzymaliśmy żadnych informacji.

Prowizja za wypłatę

Serwis Xtrade nie pobiera żadnych dodatkowych opłat za wypłatę pieniędzy. Łączna kwota wypłaty zostanie przelana na konto bankowe, kartę karta kredytową/debetową lub portfel elektroniczny. Uwaga: mogą zostać naliczone opłaty banków i/lub pośredników. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za takie opłaty.

Pomoc w obsłudze płatności

Nasz Dział obsługi klienta chętnie odpowie na wszelkie pytania dotyczące inwestowania przez Internet. Jesteśmy dostępni 24 godziny na dobę, 5 dni w tygodniu. Prosimy o kontakt z wszelkimi pytaniami i wątpliwościami.
COMODO
© Wszelkie prawa zastrzeżone przez Xtrade Group
Inwestycje w kontrakty CFD wiążą się ze znacznym ryzykiem straty.